|
Markkinointitutkimuksen
käsitteet ja tyypit
Markkinointitutkimuksen
keskeiset tutkimuskohteet
Tutustuminen
internetin kautta markkinointitutkimusyrityksiin
Markkinointitutkimuksen
käsitteet ja tyypit
Markkinointitutkimuksen
avulla pyritään saamaan tietoa
yrityksen tai yhteisön päätöksenteon
avuksi. Markkinointitutkimus on järjestelmällistä
tiedon hankintaa, muokkaamista ja
analysointia.
Pätevyys
eli validiteetti (=vastaavuus)
tarkoittaa sitä, tutkitaan sitä
mitä oli tarkoituskin tutkia.
Luotettavuus
eli reliabiliteetti tarkoittaa
tutkimustulosten pysyvyyttä. Kun
tutkimus toistetaan, saadaan samat
tulokset. Tehdyt kysymykset ovat
selkeitä ja niiden ymmärtämisessä
ei ole tulkintavirheitä.
Objektiivisuus
eli puolueettomuus tarkoittaa
sitä, että tutkijan omat
mielipiteet eivät saa vaikuttaa
tuloksiin.
Oleellisuus
eli relevanssi tarkoittaa sitä,
että tutkimuksella hankitaan käyttökelpoista
ongelman ratkaisemiseen tarvittavaa
keskeistä tietoa.
Aikavaade
tarkoittaa sitä, että tiedot ovat
valmiit oikeaan aikaan päätöksenteon
avuksi.
Kvantitatiivinen
eli määrällinen tutkimus
perustuu asian kuvaamiseen
numeeristen suureiden avulla. Tiedot
kerätään käyttäen
standardoituja kyselylomakkeita,
joissa on valmiita
vastausvaihtoehtoja. Näin voidaan
toteuttaa sekä kirjekyselyitä että
henkilökohtaisia haastatteluja.
Kvalitatiivinen
eli laadullinen tutkimus auttaa
ymmärtämään käyttäytymisen ja
päätösten syitä. Tietoa kerätään
henkilökohtaisin haastatteluin, syvähaastatteluin
ja havainnointitutkimuksin.
Jatkuvalla
tutkimuksella voidaan kuvata
esim. markkinaosuuksien muutoksia. Omnibus-
eli monitilaajatutkimus on
jatkuvan tutkimuksen eräs muoto.
Tutkimus
voi olla erillistutkimus eli ad
hoc -tutkimus.
Kirjoituspöytätutkimuksessa
käytetään hyväksi jo olemassa
olevaa tietoa.
Kenttätutkimuksilla
hankitaan uutta tietoa.
Perusjoukko
tarkoittaa tutkittavaa
kohdejoukkoa.
Otos:
osatutkimuksella otetaan edustava
otos perusjoukosta. Perehdy
otantasuunnitelmaan!
Paneelitutkimukset
ovat joko henkilö- tai
talouspaneeleja. Ne voivat olla
lyhyt- tai pitkäaikaisia.
Inventaaritutkimus
selvittää päivittäis-,
teknokemian ja kodintuotteiden
myyntiä, markkinaosuuksia, jakelun
toimivuutta ja varastojen
arvoja.
Strukturoitu
kysymys tarkoittaa sitä, että
haastateltu vastaa valmiisiin
vaihtoehtoihin.
Avoin
kysymys; haastateltu vastaa
rajaamattomiin, autettuihin tai
suunnattuihin kysymyksiin.
Asteikkomenetelmiä
ovat ordinaali- eli
järjestysasteikko, nominaali- eli
laatueroasteikko ja intervalli- eli
välimatka-asteikko.
Sivun
alkuun
Markkinointitutkimuksen
keskeiset tutkimuskohteet
Markkinatutkimuksen
kohteena voivat olla esim. seuraavat
asiat: osto- ja kulutuskäyttäytyminen,
asiakaskohderyhmän, ostovoiman
muuttuminen lähitulevaisuudessa,
asiakastyytyväisyys, henkilöstön
tyytyväisyys, brandien tunnettuus
ja asema kilpailevien
tavaramerkkien/brandien joukossa,
kilpailutekijöiden muuttuminen
(trendit),
markkinointiviestinnän vaikutusten
mittaaminen (mainonnan, myyntityön
jne.).
Sivun
alkuun
Tutustuminen
internetin kautta
markkinointitutkimusyrityksiin
Tutustu
kolmeen eri
markkinointitutkimustoimistoon. Näiden
linkit löydät linkkivinkit
-kohdasta. Huomaat useita erilaisia
markkinointitutkimusmuotoja. Liity
keskustelukanavaan ja kerro, mitä
erilaisia markkinointitutkimusmenetelmiä löysit?
Oliko esillä jotain uusia juuri käynnistyviä
esim. Omnibus-tutkimuksia?
Sivun
alkuun
|
