BOKMIX AB REKLAMATION
Box 754
500 08 BORÅS
Erik Tallberg 2004-02-02
Matpro Oy
Vihtori Värri
Ankkuritie 19
FIN-90150 ULEÅBORG
Er leverans 29.1.2005
FINSK-SVENSKA KÖKSORDBOKEN
Vi är riktigt nöjda med Finsk-svenska köksordboken, som vi beställde av Er i början av året. Vi har även fått positiv respons av våra kunder som köpt boken i vår affär. Boken är verkligen en succé både till utseendet och innehållet.
Vi är även nöjda med affärskontakterna med Er. Vi anser att kontraktet som vi ingått med Er har varit lönsamt för oss och dessutom är vi tacksamma för den fina uppslagsboken Bokus, som vi fick på köpet.
När vi fick leveransen, märkte vi emellertid att tio av de 50 böckerna var skadade. Tre av de skadade böckerna hade inga pärmar alls och de resterande sju böckerna hade flera lösa sidor. Vi skickar de skadade böckerna till Er så att Ni kan undersöka, vad skadorna beror på.
Vi önskar nya böcker i stället för de tio returnerade samt nedsänkning av priset p.g.a. att vi inte kunnat sälja vidare alla böcker trots den stora efterfrågan.
Mer information Vi ger gärna mer information angående leveransen och skadorna per tfn +46 70 55 89 08 eller via e-post: erik.tallberg@bokmix.se.
Med vänlig hälsning
BOKMIX AB
Erik Tallberg
inköpssekreterare