Tietojen
käsittely ja analysointi
Tietojen käsittely
Tutkimusvaiheen jälkeen kenttätyöstä saatu aineisto
tarkistetaan. Jos olet tehnyt kirjoituspöytätutkimuksen
sinun on selvitettävä perustietojen, menetelmien ja
tietolähteiden virheettömyys.
Tarkastuksessa selvitetään mm. seuraavat asiat:
- onko kenttätutkimus tehty huolellisesti
- ovatko saadut vastaukset täydellisiä
- onko jokaiseen kysymykseen vastattu
- ovatko vastaukset loogisia.
Puutteelliset lomakkeet hylätään. Kun aineisto on
tarkistettu ja todettu luotettavaksi, se muokataan tulosten
laskemista varten. Tulosten luokitteluun eli koodauksen
avulla avoimien kysymysten vastaukset sijoitetaan tietyn
koodin mukaan 5-10 käyttökelpoiseen vastausluokkaan
laskemista varten.
Tuloksien laskennassa käytetään apuna
tilastotieteellisiä menetelmiä. Tärkeimpien
tilastotieteellisten käsitteiden osaaminen on tärkeää
onnistuneen tutkimuksen läpiviemisen kannalta.
Tulosten laskennassa tarvittavia tilastotieteellisiä
käsitteitä:
havaintoaineisto vastaajien kysymyksiin antamat vastaukset
havaintoyksikkö tutkimuksen kohde, vastaaja
muuttuja tutkimuksen kohteen ominaisuudet (ikä, sukupuoli, tulot
jne.)
havaintomatriisi matriisi, jonka riveinä ovat havaintoyksiköt ja
sarakkeina muuttujat
havaintoarvo tutkimuksessa saatu vastaus
Tulosten analysointi
Tulokset lasketaan yleensä tietokoneohjelmien avulla.
Käytetyimpiä ohjelmia ovat mm. EXEL ja SPSS.
Usein on perusteltua esittää useita tunnuslukuja, jottei
synny väärinkäsityksiä. Keskiarvo voi antaa helposti
virheellisen käsityksen aineistosta, jossa suuri osa
annetuista vastauksista on keskittynyt kahteen toisistaan
etäällä olevaan muuttujan arvoon. Esimerkiksi iän ja
tulojen keskiarvot ovat usein harhaanjohtavia.
Markkinointitutkimuksen tuloksia käsitellään tavallisesti
monen muuttujan suhteen ristiintaulukoituna.
Käyttäytymistä voidaan tarkastella samanaikaisesti
esimerkiksi vastaajan iän tai viikonpäivän tai joidenkin
muiden taustamuuttujien mukaan.
Tulosten laskemiseen ja analysointiin liittyvistä
yksityiskohdista lisää lähdekirjallisuudessa.
Tehtävä
1. Tilastoi ja analysoi keskeisimmät
tutkimustulokset graafisesti käyttäen tietoteknisiä
menetelmiä
2. Tuo keskeisimmät tulokset keskustelufoorumiin
kommentoitavaksi
3. Kommentoi parisi kanssa kahden ryhmän tuloksia.
Opettaja kommentoi jokaisen ryhmän tuloksia. |
