Beställning (order)
En beställning är ett bindande dokument för köparen. Han upprepar anbudets innehåll. Om han ändrar någon punkt i anbudet, är det inte längre fråga om en vanlig beställning utan ett motbud. Säljaren måste godkänna ändringen. Man kan också beställa utan något föregående anbud.
(1. Tack för anbudet)
2. Villkoren i anbudet eller hänvisning till dem
(2. Begäran om erkännande (t. ex. om leveranstiden är mycket lång))
Tilaus on ostajalle sitova asiakirja. Hän toistaa tilauksessa tarjouksen sisällön. Jos hän muuttaa jotain tarjouksen osaa, kyse ei ole enää tilauksesta, vaan vastatarjouksesta. Myyjän täytyy hyväksyä muutos. Tilauksen voi tehdä ilman tarjousta.
(1. Kiitos tarjouksesta)
2. Tarjouksen ehdot tai viittaus niihin.
(2. Vahvistuspyyntö (esim. jos toimitusaika on hyvin pitkä.))